판매 후 서비스

In소개 돌랜드'에스 S서비스모래 G보증s ~에 I본질적으로 S아페 I산업 E방폭 스마트엠오빌레 T터미널s

에 맞춰 도랜드의 서비스 개념 - 계속 개선하다, 신뢰를 얻다 ~에서 봉사하다잉, 그리고 창조하다e 전문성을 갖춘 가치, 도랜드 provides 포함하여 모든 제품에 대한 애프터 서비스 방폭 휴대폰, 방폭 태블릿, 방폭 스마트 웨어러블, 방폭 핸드헬드 단말기, 방폭 노트북, 방폭 스마트 인터콤 등 장비.

제공전자의 애프터 서비스s 이다 열쇠 하드웨어 산업에 ~에 짓다잉 자체 브랜드.티애프터 서비스 품질의 향상은 제품 판매 및 마케팅에서도 중요한 역할을 합니다. 도랜드의 완벽한 서비스 시스템과 서비스 인력 교육 계획은 세심하고 완벽한 애프터 서비스 팀을 구성하는 기초입니다.. 에 한편, s서비스와 전문적인 인식은 서비스 인력을 양성하는 기초입니다. R그런 팀에 누워, 도랜드 계속 제공할 수 있습니다잉 고품질 서비스를 가진 고객. 처럼 화웨이 사장, 런정페이가 말했다., 충성스러운 고객 서비스는 화웨이 존재의 유일한 이유.엘oyal 고객 서비스도 유일한 이유입니다. 도랜드의 존재.

사용 중 장애가 발생한 경우 도랜드의 장치, 연락주세요 우리 중 하나 관련 직원s 제 시간에.고객이 제품을 받은 후 7일 이내에 당사에서 제공하는 모든 본질안전 방폭 제품 도랜드 반환될 수 있습니다, 교환, 또는 고정.이 경우 아래와 같은 프로세스가 나타날 수 있습니다.

우리는 포괄적인 고객 서비스 보증 시스템을 갖추고 있습니다.판매 전, 도랜드의 경험이 풍부한 전문 엔지니어 기술 팀 및 영업 팀 할거야기술적으로 완전히 연구하다 고객의 요구에 따라 고객에게 적합한 솔루션과 옵션.우리 고객이 소프트웨어와 하드웨어를 어느 정도 맞춤화할 수 있도록 지원하여 다양한 고객의 전문적인 요구에 맞는 다양한 솔루션을 공식화합니다.판매 측면에서 우리의 전문 판매 팀은 전문적인 품질과 사려 깊은 서비스를 통해 고객의 사전 판매 상담을 완벽하게 완료하고 고객의 질문과 우려를 해결할 수 있습니다.

우리의 판매 후 보증은 각각 온라인 서비스와 오프라인 지원을 지원합니다. 고객이 지원을 필요로 하는 경우, 우리의 A/S 전문가가 고객과 솔직하게 소통하며, mak잉 고장 분석 다음 단계를 안내합니다.우리는 애프터 서비스가 24 시간 이내에 응답 할 수 있으며 고객을 위해 문제를 해결하는 가장 유익하고 효율적인 방법을 선택하려고 노력할 수 있음을 보장합니다.전화, 원격제어, 네트워크 영상 등을 통해 고객의 애로사항을 온라인으로 분석, 안내하는 엔지니어를 상주하고 있으며, 필요시 엔지니어를 현장에 파견하여 안내를 드릴 수 있습니다.

장기간의 작업 실습을 통해 풍부한 경험을 축적하였으므로 그에 대한 적절한 교육도 실시할 것입니다. 고객에게 서비스를 제공합니다.만약에 필요한 경우 당사에 연락할 수 있습니다.매뉴얼 해석, 일반적인 충돌, 부팅 실패, 문제 해결 및 일일 유지 보수를 포함하여 방폭 제품 사용을 안내하기 위해 현장에 전문가를 파견합니다. 도랜드 오프라인 안내를 통해 사용자는 방폭 제품을 더 잘 이해할 수 있고 제품을 보다 효율적으로 개선할 수 있기 때문에 항상 사용자 교육 및 지도를 매우 중요하게 생각합니다.

고객이 일부 기계 오류를 만나 오프라인으로 수리해야 하는 경우 영업일 기준 10-15일 이내에 기계 수리를 완료할 수 있습니다.의 전체 과정 유지 보수는 세부 사항에 중점을 둡니다.유지 보수 기간 동안 각 유지 보수 모듈의 비용을 정량화하여 고객 유지 보수 비용을 줄이고 유지 보수 서비스 품질이 저하되지 않도록합니다.수리 후 전문 품질 검사관이 배송 전에 제품의 품질 검사를 실시하여 고객이 직면한 결함을 해결한 후 발송된 제품을 고객에게 보낼 수 있는지 확인합니다.유지 보수 과정에서 고객이 실시간으로 진행 상황 및 장애 분석을 이해할 수 있도록 고객과 충분히 소통합니다.

아직도 가지고 애프터 서비스에 대한 질문?

이것들 Q&As 도움이 될 수 있습니다:

T그는 서비스 시스템 그 DORLAND 추구해야 할 문제를 해결할 뿐만 아니라 그만큼 제품을 제공할 뿐만 아니라 고객의 차후 사용에도 일정한 기여를 합니다. 이 목적을 위해, 도랜드 e안정시키다에스 관련 파일, 엄마케스 기존 고객 기반 리소스 사용, 붙이다에스 유지 보수 정보의 피드백에 대한 중요성 및 분석s 관련 데이터 자원, 장비 유지 보수 조건 및 장애 조건, 에게 고객의 사용 및 사용 환경에 대한 특정 제안을 합니다. DORLAND도 o최적화s 그리고 개선하다s 그만큼 관련 데이터에 따라 방폭 지능형 장비를 개발하여 보다 다양한 요구를 충족하고 더 높은 품질을 제공합니다.

당사 서비스를 평가하기 위해 당사에 연락하고 애프터 서비스 설문지에 참여하는 것을 진심으로 환영하며 귀하의 평가 및 제안을 기반으로 해당 개선을 할 것입니다. DORLAND는 c지속적으로 서비스 수준을 개선하고, 그리고 당신의 만족 언제 까지나 그럴거야 우리의 추적.

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