자주하는 질문
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    Q 왜 우리를 선택 했죠?

    A
    Beijing Delan에서 제공하는 본질적으로 안전한 방폭 제품에 품질 문제가 있는 경우 7일 이내에 반품 및 교체할 수 있으며 비인간적 이유로 1년 보증이 제공됩니다.
    고객이 사용 문제가 발생하면 온라인 안내를 위해 고객 서비스에 연락하고 판매 후 유지 보수 작업 시간 내에 연락 및 메일을 보내고 10-15 영업일 이내에 문제를 해결할 수 있습니다.
  • Deland Safety 방폭 휴대폰의 일반적인 고장 및 문제 해결 방법 요약

    빠른 소비전력과 짧은 대기시간
    이유 분석:
    1. 백그라운드에서 실행되는 많은 프로그램이 있습니다.
    2. 높은 화면 밝기;
    3. 블루투스, GPS, WIFI 및 데이터 연결 등을 켭니다.
    4. 스마트폰의 높은 사용 또한 짧은 대기 시간의 중요한 원인입니다.
    5. 배터리 노화 또는 배터리 고장
    결제 조건:
    1. 메인 인터페이스는 HOME 키를 눌러 가장 최근에 실행된 프로그램을 불러오고 백그라운드 실행 프로그램에서 빠져 나옵니다.
    2. 화면의 밝기를 적절하게 낮추십시오.
    3. 사용하지 않을 때는 Bluetooth, GPS, WIFI 및 데이터 연결을 끕니다.
    4. 스마트폰 배터리는 하루에 한 번 충전되는 일반적인 현상을 받아들입니다(배터리 용량이 작은 휴대폰은 매일 충전할 필요가 없습니다).그 이유 중 하나는 스마트폰 자체의 특성이고, 다른 하나는 기능적인 것보다 스마트폰의 사용빈도가 훨씬 높기 때문입니다.
    5. 검사 및 수리를 위해 공장으로 반품하십시오.
    전화가 너무 느리고 일정 시간 동안 사용하면 응답이 느립니다.
    이유 분석:
    1. 휴대전화의 바이러스
    2. 백그라운드에서 실행 중인 프로그램이 너무 많거나 시스템의 메모리 캐시에서 실행 중인 가비지 파일이 너무 많습니다.
    3. 너무 많은 데이터를 저장하거나 너무 많은 응용 프로그램을 설치하여 시스템에 남아 있는 저장 공간이 너무 적습니다.또는 응용 프로그램에서 너무 많은 '프로그램 데이터'를 생성합니다.
    처리 방법:
    1. 휴대폰 바이러스 백신 소프트웨어를 설치하여 바이러스를 죽입니다.
    2. 방법 1: HOME 키는 가장 최근에 실행한 프로그램을 불러와서 프로그램 밖으로 밉니다.방법 2: 휴대폰을 다시 시작합니다.방법 3: 공장 설정 복원(휴대폰 데이터는 백업을 위해 미리 고려해야 함)
    3. 일부 데이터를 삭제하거나 일부 응용 프로그램을 제거합니다.타사 관리 소프트웨어를 통해 응용 프로그램에서 생성된 가비지 파일(데이터)을 정리합니다.
    휴대폰 충돌
    이유 분석:
    1. 백그라운드에서 실행 중인 프로그램이 너무 많아 실행 메모리를 너무 많이 차지하여 시스템이 작동을 멈추거나 충돌을 일으킵니다.
    2. 휴대전화의 바이러스
    3. 휴대폰에 너무 많은 데이터가 저장되어 있거나 너무 많은 프로그램이 설치되어 있습니다.
    처리 방법:
    1. 백그라운드에서 실행 중인 일부 프로그램을 종료하고 HOME 키를 통해 가장 최근에 실행한 프로그램을 빠르게 호출하고 종료합니다.
    2. 바이러스를 죽이기 위해 바이러스 백신 소프트웨어를 설치하십시오.
    3. 일부 데이터 및 절차를 삭제하고 제거합니다.
    휴대폰에서 SIM을 인식하지 못함
    이유 분석:
    1. SIM 카드가 제대로 삽입되지 않았습니다.
    2. SIM 카드가 너무 오래되었습니다.
    3. SIM 카드 슬롯이 손상되었습니다.
    4. 휴대폰용 핫플러그 SIM 카드.
    처리 방법:
    1. SIM 카드를 다시 설치해 보십시오.
    2. 금속 칩을 지우개로 깨끗이 닦습니다.해결되지 않고 다른 SIM을 읽을 수 있는 경우 새 카드를 사용하는 것이 좋습니다.
    3. SIM 카드 슬롯이 손상된 경우 수리를 위해 공장으로 반품하는 것이 좋습니다.
    4. SIM을 꽂을 때 휴대폰이 꺼져 있을 때 하세요.
    터치 스크린은 민감하지 않습니다
    이유 분석:
    1. 충전시 터치스크린이 민감하지 않음
    2. 시스템 소프트웨어 이유
    결제 조건:
    1. 정품 충전기 사용을 권장하며, 충전 시 휴대전화는 사용하지 않는 것이 좋습니다.
    2. 좋은 데이터를 백업한다는 전제하에 종료했다가 다시 시작하거나 공장 설정을 복원하거나 검사 및 수리를 위해 공장 반환을 권장하는 문제를 해결할 수 없습니다.
    전화가 켜지지 않거나 충전에 응답하지 않습니다.
    이유 분석:
    1. 휴대폰 충돌
    2. 휴대전화의 전원이 꺼져 있습니다.
    결제 조건
    1.2.동시에 문제가 발생할 수 있습니다. 나중에 켤 수 있는지 확인하려면 휴대폰을 재설정하십시오.그렇지 않은 경우 휴대전화를 최소 30분에서 1시간 이상 충전하고 재설정하여 전원을 켤 수 있는지 확인하거나 검사 및 수리를 위해 공장으로 돌아가지 않는 것이 좋습니다.
    메모: Multi3는 죽은 화면의 느린 응답과 같은 문제가 있습니다. 배터리를 뽑았다가 다시 켤 수 있습니다.
    XPAD_ 01 재설정, 재설정 키와 스위치 키를 모두 약 10초 동안 눌러 할 수 있는지 확인해야 합니다.
    켜다.
    XPAD_ 07은 배터리에서 직접 잘라내어 다시 설치하고 전원을 켤 수 있습니다.
    EX_ 06 리셋은 약 3초간 스위치 키를 누를 수 있습니다.
    Multi6 Multi8 휴대폰 자체에는 리셋 버튼이 있습니다. 리셋 버튼을 약 3초간 길게 누릅니다.
    eMate60 리셋 시 스위치 키를 약 3초간 누를 수 있습니다.
    스위치 키를 약 3초 동안 눌러 Xtalk i60을 재설정할 수 있습니다.
    Ex Tablet 06 리셋은 약 3초 동안 스위치 키를 누를 수 있습니다.
    참고: 안전한 장소에서 배터리를 제거하십시오.
  • Deland 휴대폰 및 태블릿 및 기타 제품 반품 및 수리 정책

    Delan 휴대폰, 태블릿 및 기타 제품의 애프터 서비스 정책은 소비자의 권리와 이익을 완전히 존중하고 소비자에게 모든 범위의 서비스 보증을 제공하며 Delan이 품질이 있는 제품에 대해 상응하는 애프터 서비스를 제공할 것이라는 데 소비자와 동의합니다. 7일 이내 문제 및 1년 이내 보증.
    1. 3가지 보증기간 설명
    델란컴퍼니는 품질에 문제가 있는 제품은 7일 이내 반품 및 교환, 1년 이내 보증을 약속드립니다.
    1. Delan 휴대전화, 태블릿 및 기타 제품은 배송 시간을 3가지 보증의 시작 시간을 판단하는 주요 기준으로 삼습니다.
    2. 교환조건을 만족하고 교환기간 내에 교환되는 상품에 대하여는 3개의 보증기간을 재계산합니다.베어 메탈이 교체되면 베어 메탈의 3개 보증 기간이 다시 계산되고 기타 액세서리는 원래 3개의 보증 기간에 따라 계산됩니다.
    3. 3개 보증기간의 말일이 법정 공휴일인 경우에는 그 공휴일의 익일이 3개 보증기간의 말일로 한다.
    2. 물류비
    Delan이 보낸 속달 요금은 federan이 지불하고 소비자가 보낸 속달 요금은 소비자가 지불합니다.액세서리를 사려면 100위안 무료 메일을 사야 합니다.
    3. 반품 및 교환 정책
    1. 7일 품질 문제로 인한 반품
    Delan은 제품이 정상적으로 배송된 다음 날로부터 7일 이내에 제품에 기능적 결함 또는 품질 문제가 있는 경우 테스트 및 확인을 위해 공장으로 반품한 후 7일 이내에 품질 문제가 있는 제품을 반품하도록 선택할 수 있음을 약속합니다. 그것은 인간이 아닌 제품 품질 문제입니다.
    2. 7 품질 문제 교체
    삼.Delan은 다음과 같이 약속합니다. 제품 작동 후 다음 날부터 7일 이내에 제품에 기능적 결함 또는 품질 문제가 있는 경우 Delan은 테스트를 위해 공장으로 돌아가서 비인간 제품 품질 문제임을 확인합니다. 그리고 우리는 당신을 위해 그것을 무료로 대체할 것입니다.
    4. 유지보수 정책
    델란은 다음과 같이 약속합니다. 휴대 전화, 태블릿 및 기타 제품 배송 후 1 년 이내에 제품에 기능적 결함이나 품질 문제가 있는 경우 Delan은 테스트를 위해 공장으로 돌아가서 인간이 아닌 제품 품질 문제임을 확인하고 수리합니다. 그것은 당신을 위해 무료입니다.
    4. 다음과 같은 상황에서는 무료 유지 보수 서비스를 제공할 수 없으며 Trane의 유지 보수 서비스를 이용하려면 해당 비용을 지불해야 합니다.
    1. 제품이 보증기간을 초과한 경우
    2. Trane의 허가 및 승인 없이 분해, 수리 및 개조(하드웨어 또는 시스템 소프트웨어 수정 포함),
    3. 사용 설명서에 따라 작동하지 않거나 Deland 제품이 아닌 액세서리를 연결하지 않아 휴대폰이 손상되거나 오작동하는 경우
    4. 사고 또는 인적 요인(침수, 균열, 낙하, 인쇄회로기판 및 기능장치의 소손 등을 포함한다)에 의한 제품의 고장 또는 훼손
    5. 사용 중 발생하는 터치 스크린 이외의 쉘 구성 요소의 마모, 균열, 파손, 구멍 파손, 그을음 및 납땜 제거;
    6. 불가항력(지진, 화재, 낙뢰, 전압 불안정 등)에 의한 제품의 고장 또는 파손
    7. 불법 복제 소프트웨어를 사용하거나 바이러스에 감염되어 피해를 입히는 행위
    5. 주의사항
    1. 소비자는 상품을 반품할 때 상품 자체 및 부속품(포장, 부속품 등 포함)을 반품해야 합니다.
    2. 소비자는 반품된 제품 및 관련 액세서리(부속품)(예: 충전기, 데이터 케이블, 설명서 등)가 완전하고 외관 사용 없이 손상, 오염 등이 없는 원래 품질 및 기능을 유지하는지 확인해야 합니다. 원상태로의 복구가 어려운 자취 및 부당한 개인정보의 이용 자취
    3. 제품의 외부 포장은 제품의 일부이며, 반품 시 심각한 손상이나 오염이 없는 완전한 상태여야 합니다.'외부 포장'은 제조업체의 원래 포장(최소 판매 단위)을 말하며, 물류 서비스 제공자가 다시 포장한 포장을 제외합니다.
    4. 애프터 서비스를 신청하기 전에 사전에 개인 데이터를 백업하십시오.귀하의 개인 데이터는 유지 관리 과정에서 손실될 수 있으며 Deland는 유지 관리 과정에서 발생한 귀하의 개인 데이터 손상 및 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
Beijing dorland system control technology Co., LTD.안전한 방폭 제품 연구에 종사하는 하이테크 기업입니다.

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